小用户满意度评分体系上线,你的小让人满意吗?

2019-06-17 10:02

不难看出如今微信正不断在完善优化优质小的评判标准,很早之前的小评测就是其中一项重大举措。近期小用户满意度评分体系也在悄然内测之中,赶紧来了解一下。


小用户满意度评分体系是一个让用户去给小评分的功能,有了用户评分,对小的质量就能更好地把控。


用户满意度评分体系.jpg


目前小用户满意度评分体系还处于内测阶段,因而有一些没有评分的小。比如,像微订花这款小,因评分人数不足,而没有评分显示。而热门微博、腾讯新闻,则直接没有任何显示。


由此大胆猜测一下小用户满意度评分规则可能如下:

1)分数高低,与参与评分人数、打分都有关系。比如,有的小评分高,也有可能是评价的人少的原因,但并不完全这样;


2)评分标准可能不以平均分为准。如果算平均分的话,只要有一个评分不是5分,那么小就无法达到5分的满分。可能评分体系与比例相关,想让一款小升级,相同的评分必须达到一个比例,才能升级。比如,原本小3分,但需要20人给4颗星才能升级到4分,但现在只有10人给出了4颗星,那么该小依旧维持3分。


不过这种用户评分的体系本身就存在一定的漏洞,一旦出现刷评分的想象那么小的质量满意度数据就没有参考意义了,因而小满意度评分的门槛不好控制,一旦门槛设得低那么刷评分的现象就会泛滥;但如果评分门槛很高,那么基本没什么去参与评分,那么评分体系也是等同于虚无。不过相信微信团队也能发现这个漏洞并且会尽快想办法完善,不妨一起拭目以待。


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